Пишут сетевая ошибка обработать не могут что это значит

У меня сняли 10000 рубинов при покупки игрушки которая стоит 5000. Как вернуть 5000 рубинов?

#39 Евгения Сердюк, в тех под.. с вопросами рубинов следует обратится

Спасибо

Здравствуйте. Купила рубины, на счёт они зачислились, но в кассу клуба ничего не поступило ( сбор на комнату в клубе есть. В чём может быть проблема?

#42 Shiza, Вы в клубе менее 72 часов. Все бонусы, как Вам от клуба, так и клубу от Вас, начнут действовать через трое суток.

#1 Demika, а как узнать свой User ID?

#44 Крис G, в профиле у вас написан

Вот сейчас действует акция:
50% тем, кто покупал не менее 100 рубинов
(На игрушки, одежду и еду)
Я купила более 100 рубинов, но акция не активировалась
При чём было написано, что акция активировалась.
Что делать?

Можно расписание акций