В игре существует некоторое количество людей со статусом модераторов, тех. поддержки или администраторов.

Отличить их от обычных игроков можно по цвету сообщений:
Модератор
Тех. поддержка
Администратор

Также увидеть этот статус можно в профиле - у них есть дополнительный пункт "роль", в котором указан статус.
В случае, если кто-либо выдает себя за администрацию, но не имеет при этом отличительного цвета и статуса в профиле - это мошенник, обманывающий Вас, сообщите о нем тех. поддержке или модераторам.

Модераторы следят за соблюдением игровых правил , выдают предупреждения, назначают наказания за нарушения, следят за порядком на форуме и в чате , отвечают на Ваши вопросы, а также выполняют ряд других функций.

Для быстрой связи с модераторами существует список модераторов онлайн , где отображены модераторы и представители администрации, находящиеся онлайн (присутствующие в игре) в данный момент времени, Перейти к этому списку можно по ссылке «Позвать модератора» в чате, а так же топик Быстрая связь с модераторами .

Тех. поддержка занимается рассмотрением Ваших заявок с важными вопросами, сообщениями об ошибках и предложениями по развитию.
Ссылку на тех. поддержку можно найти внизу любой страницы или, в случае отсутствия прямой ссылки на тех. поддержку, перейдя по ссылке контакты (которая в таком случае тоже расположена внизу страницы).

По большинству вопросов и нарушений Вам следует обращаться к модераторам или в Тех. поддержку , администраторы заняты и не всегда могут заниматься Вашими проблемами. В случае же если Ваш вопрос требует вмешательства именно администратора - обращайтесь в тех. поддержку, четко и подробно описав свою проблему или вопрос.
Не тратьте свое и наше время, сразу четко и ясно формулируйте свой вопрос в первом же сообщении.


Важно! Стать тех. поддержкой, администратором или модератором нельзя, просить бессмысленно.