Наша игра существует на нескольких игровых порталах, для каждого из них существуют свои варианты приобретения рубинов, и соответственно свои возможности решения проблем с их незачислением.
Есть 2 основные причины пропажи Ваших рубинов:
1) сервис, занимающийся переводом Ваших средств загружен, и нужно подождать какое-то время.
2) Вы допустили ошибку при отправлении кода по смс, либо в заявке на рубины.
Выберите, где Вы зарегистрированы, либо с какого сайта играете
«Одноклассники» mdog.mobi